SnooQ FAQ(日本語版) SnooQをご利用いただくにあたり、よくある質問とその回答をまとめました。サービス内容や機能は今後更新される可能性があります。最新情報についてはアプリ内のお知らせをご確認ください。 【お題(テーマ)について】 Q. お題はいつ更新されますか? A. 毎朝6時に更新されます。各ユーザーが設定しているタイムゾーンに従い、その地域の朝6時に新しいお題が配信されます。 Q. お題は毎日同じ数ですか? A. 基本的に1日1つのお題が出題されます。国や地域によって異なる場合があります。 Q. お題をスキップしたり変更したりできますか? A. お題は運営側が決定しているため、スキップや変更はできません。投稿するかどうかはユーザーの自由です。 Q. お題の投稿期限はありますか? A. お題は24時間有効で、その日のうちに投稿してください。24時間以内に投稿できなかった場合でも、後日投稿できる機能を今後追加予定です。 Q. お題の通知はありますか? A. はい。お題は更新時にプッシュ通知でお知らせします。通知のオン/オフはアプリ内の「通知」設定から変更できます。 【投稿について】 Q. 投稿できるのは当日撮影した写真だけですか? A. 当日撮影した写真でも、カメラロールから選択した写真でも投稿できます。 Q. 写真は何枚まで投稿できますか? A. お題への投稿は1枚のみです。また、「インスパイア」投稿も1枚です。 Q. 投稿の編集機能はありますか? A. キャプション(説明文)の編集が可能です。その他の編集機能(トリミングやフィルターなど)は今後追加予定です。 Q. 投稿を削除や再投稿することはできますか? A. 投稿の削除は可能です。削除すると、その日の投稿上限がリセットされ、再度同じお題に投稿できます。 Q. 投稿の公開範囲を設定できますか? A. はい。プロフィール画面からアカウントを公開(全体公開)と非公開に切り替えられます。非公開アカウントにした場合、承認したフォロワーのみ投稿を閲覧できます。また、過去の投稿(先月以前)を非公開にすることも可能です。 【Inspire(インスパイア)機能について】 Q. インスパイアとは何ですか? A. インスパイアは、友達の投稿からインスピレーションを受けてインスパイア投稿ができる機能です。お題が思いつかない時などに、友達の投稿をきっかけに自分の投稿が作れます。 Q. インスパイアできるのは誰の投稿ですか? A. 自分がフォローしている友達の投稿のみインスパイアできます。タイムラインには自分がフォローしている友達の投稿だけが表示されます。非公開アカウントの友達をインスパイアすることはできますが、その友達をフォローしていない他の人には元投稿は非表示になります。 Q. インスパイアの表示はどうなりますか? A. インスパイアの履歴は、タップした時点の派生のみを見ることができます。未来の派生は表示されません。 Q. 元の投稿が削除されたらインスパイア投稿はどうなりますか? A. 元の投稿が削除されても、インスパイアで作成された派生投稿はそのまま残ります。 Q. インスパイアすると元の投稿者に通知されますか? A. はい。元の投稿者には通知されます。 Q. 自分の投稿をインスパイアに使われないようにする設定はありますか? A. 現在そのような設定はありません。 Q. インスパイアでやってはいけない使い方はありますか? A. 特に設定はありませんが、著作権やプライバシーを尊重し、他人に不快感や迷惑をかける使い方は避けてください。 【フォロー・ブロックについて】 Q. フォローは承認制ですか? A. 公開アカウントは承認制ではなく、誰でもフォローできます。非公開アカウントの場合は承認制となります。 Q. ブロック機能はありますか? A. はい。特定のユーザーをブロックすると、そのユーザーはあなたの投稿を閲覧できなくなります。 Q. ミュート機能はありますか? A. はい。ミュートすると特定ユーザーの投稿や通知だけを非表示にできます。 Q. フォローリクエストの管理はできますか? A. はい。申請中のフォローリクエストを確認したり、キャンセルしたりすることができます。 【コメントといいねについて】 Q. コメント機能はありますか?編集や削除はできますか? A. コメント機能があります。投稿者とコメントした本人は、コメントの編集や削除ができます。 Q. いいねは取り消せますか?履歴を見ることはできますか? A. いいねはいつでも取り消せます。自分の投稿のいいね欄は確認できますが、他人の投稿について誰がいいねしたかは表示されません。 Q. コメントの制限機能(フォロワーのみ許可など)はありますか? A. コメント制限については現在未定です。 【ダイレクトメッセージ(DM)について】 Q. ダイレクトメッセージ機能はありますか? A. 現在DM機能はありませんが、今後実装を予定しています。 【通知について】 Q. どのような通知がありますか? A. お題の更新通知、いいね通知、コメント通知、インスパイア通知、フォロー通知などがあります。DM通知はDM機能実装後に追加予定です。 Q. 通知のオン/オフは設定できますか? A. はい。アプリ内の「通知」設定画面から各種通知のオン/オフを切り替えられます。 【プライバシーと安全】 Q. 通報機能はありますか?通報したことは相手に知られますか? A. はい。通報機能があります。ユーザーや投稿を通報しても、相手に通知されることはありません。通報内容は運営が確認し、必要な措置を行います。 Q. アカウントの通報と投稿の通報は両方できますか? A. はい。アカウント自体の通報と、個別投稿の通報の両方が可能です。 Q. 利用可能な最低年齢はいくつですか? A. SnooQは各国のSNS規制に合わせて13歳以上を想定しています。国ごとの規制によっては異なる場合があります。 【アカウント管理】 Q. ユーザー名やIDを変更できますか? A. 変更できます。変更回数の制限はありません。 Q. パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか? A. メールログインの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」からパスワード再設定画面に進みます。案内に従ってパスワードをリセットしてください。 Q. 退会するにはどうすればいいですか?削除にはどれくらい時間がかかりますか? A. アプリ内の設定から退会手続きができます。パスワードを入力するとアカウントが即時に削除されます。 Q. アカウントがBANや凍結された場合、復旧申請はできますか? A. 復旧申請の方法は現在未定です。今後導入される場合にはお知らせします。 【言語と地域設定】 Q. 対応言語は何がありますか? A. SnooQでは英語、繁体字中国語、簡体字中国語、香港繁体字、オランダ語、フランス語、ドイツ語、ヒンディー語、インドネシア語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、ロシア語、スペイン語、スウェーデン語、トルコ語、フィリピン語、マレー語、タイ語、ベトナム語に対応しています。 Q. タイムゾーンの設定はできますか? A. はい。ユーザーは設定画面からタイムゾーンを変更できます。タイムゾーンを変更すると、お題の更新時刻や通知時間がそのタイムゾーンに合わせて調整されます。 Q. 国によって機能制限はありますか? A. 各国のSNS規制や法令に従って、年齢制限や一部機能の利用制限が適用される場合があります。該当国の利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。
SnooQ FAQ (English Version) This FAQ provides answers to common questions about using SnooQ. Service features may change over time; please check in-app notifications for the latest updates. Topics (Challenges) Q. When are daily challenges released? A. A new challenge is released every day at 6:00 AM in each user's selected time zone. Q. Is there always only one challenge per day? A. Yes. There is generally one challenge per day, though the content may vary by country or region. Q. Can I skip or change the daily challenge? A. No. Challenges are determined by the SnooQ team and cannot be skipped or changed. Posting is entirely up to you. Q. How long do I have to submit a challenge entry? A. Each challenge remains open for 24 hours. If you miss the deadline, you cannot currently submit late entries, but we plan to support late submissions in the future. Q. Will I get a push notification for new challenges? A. Yes. You will receive a push notification at 6:00 AM when a new challenge is available. You can enable or disable challenge notifications in the Notifications section of the settings. Posting Q. Can I only post photos taken that day, or can I choose from my camera roll? A. You may post a photo taken that day or select an image from your camera roll. Q. How many photos can I submit per challenge? A. You can upload one photo per challenge. Inspire posts are also limited to one image. Q. Are there editing tools? A. You can edit the caption/description. Additional editing features such as cropping or filters are planned for a future update. Q. Can I delete or repost my entry? A. Yes. You can delete your post. Deleting your entry resets your daily limit, so you can re-submit another photo for that challenge. Q. Can I choose who can see my posts? A. Yes. You can toggle your account between public and private in your profile settings. If your account is private, only approved followers can view your posts. You can also set older posts (e.g., from last month and earlier) to private. Inspire (Remix) Feature Q. What is Inspire? A. Inspire allows you to create a derivative post inspired by a friend's post. When you don't have ideas for a challenge, you can take inspiration from friends' posts to create your own entry. Q. Whose posts can I Inspire? A. You can only Inspire posts from friends you follow. Your timeline displays posts from the people you follow. If you follow a private friend, you can still Inspire their post; however, people who do not follow that friend will see the original image blurred. Q. How is the Inspire chain displayed? A. When you tap an Inspire post, you can see the Inspire chain up to that point. Future branches are not shown. Q. What happens if the original post is deleted? A. If the original post is removed, the Inspire branch remains visible but the original image is no longer displayed. Q. Does the original poster receive a notification when I use Inspire? A. Yes. The original poster will be notified. Q. Can I disable Inspire on my posts? A. Currently there is no option to disable Inspire for your own posts. Q. Are there any prohibited uses of Inspire? A. There are no special restrictions for Inspire. Please respect copyright and privacy, and refrain from using Inspire in ways that could offend or harass others. Following and Blocking Q. Do followers need approval? A. For public accounts, followers are added immediately without approval. For private accounts, follow requests must be approved. Q. Is there a block function? A. Yes. Blocking prevents another user from viewing your posts or interacting with your account. Q. Can I mute someone? A. Yes. Muting hides posts or notifications from a specific user without unfollowing them. Q. Can I manage follow requests? A. Yes. You can view pending follow requests and accept or cancel them at any time. Comments and Likes Q. Are comments supported? Can I edit or delete them? A. Yes. Comments are supported. The poster and the commenter can edit or delete their comments. Q. Can I remove a like? Can I see who liked my post? A. You can always remove your like. You can see who has liked your posts, but you cannot see who liked other users' posts. Q. Are there comment restrictions (e.g., only followers can comment)? A. Comment restriction settings are currently undecided. Direct Messages (DM) Q. Is there a direct message feature? A. Currently, SnooQ does not have direct messaging, but this feature is planned for a future update. Notifications Q. What types of notifications are available? A. Notifications include new challenge notifications, likes, comments, Inspire uses, and follow notifications. DM notifications will be added once the DM feature is implemented. Q. Can I turn off notifications? A. Yes. You can toggle notification preferences on or off in the Notifications settings. Privacy and Safety Q. Is there a reporting function? Will the reported user be notified? A. Yes. You can report accounts or individual posts. Reports are confidential, and the reported user is not notified. The SnooQ team reviews reports and takes appropriate action. Q. Can I report both accounts and posts? A. Yes. You can report an entire account or a specific post. Q. What is the minimum age to use SnooQ? A. SnooQ is intended for users aged 13 and over. Regulations in some countries may require a higher age limit. Account Management Q. Can I change my username or ID? Is there a limit on the number of changes? A. Yes. You can change your username or ID, and there is no limit on the number of changes. Q. How do I reset my password? A. If you sign in with an email and password, use the "Forgot Password?" link on the login screen to reset your password. Follow the instructions to create a new password. Q. How do I delete my account? How long does it take? A. You can delete your account from the settings. Enter your password, and your account will be removed immediately. Q. Can I appeal account suspension or a ban? A. Procedures for appealing account suspensions are currently under consideration. If introduced, we will notify users. Language and Region Q. Which languages are supported? A. SnooQ currently supports the following languages: English, Traditional Chinese, Simplified Chinese, Chinese (Hong Kong), Dutch, French, German, Hindi, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Portuguese (Portugal), Portuguese (Brazil), Russian, Spanish, Swedish, Turkish, Filipino, Malay, Thai and Vietnamese. Q. Can I change my time zone? A. Yes. You can change your time zone in the settings. The daily challenge release time and notifications will follow your selected time zone. Q. Are there any region-specific restrictions? A. Yes. Some features or age limits may vary depending on local regulations. Please refer to the local Terms of Service and Privacy Policy for details.